El ‘feedback’ consiste en informar a otro sobre cómo percibimos su comportamiento y cómo esto nos afecta a nosotros o a los resultados de una tarea que compartimos con él. ¿Cómo dar feedback positivo a un compañero de coworking? Aquí os lo contamos.
- Conocer cómo somos percibidos por los demás.
- Descubrir por qué nuestras relaciones son como son (para bien o para mal).
- Decidir qué queremos cambiar de nuestro comportamiento para mejorar algunas relaciones y actuaciones.
Se trata de una acción de gran importancia para afianzar las relaciones con los trabajadores y que éstos sientan nuestra valoración a su forma de proceder, así como ayudarles a definir sus habilidades y a reforzar aquellas facetas que precisan de un mayor aprendizaje. Representar una opinión sobre el trabajo realizado, permite al empleado sentirse cómodo haciendo lo que hace, más seguro de sí mismo y consciente de la importancia de progreso y crecimiento colectivo.
Es importante no confundir el feedback positivo con elogiar solo las virtudes del trabajador y ensalzar las buenas acciones que lleva a cabo. En el feedback positivo incluye la crítica constructiva que ayuda a paliar sus carencias y corregirlas. De esta forma, alcanzaremos la solución a los problemas detectados, por lo que la persona se sentirá más contenta con su trabajo y finalmente, el feedback continuará siendo positivo.
Te presentamos 8 pasos que debes tener en cuenta y poner en práctica de manera eficaz para desarrollar éste método de comunicación:
1. Elige bien el momento y el lugar antes de dar el feedback.
2. No esperes demasiado tiempo para aportar tu opinión.
3. Muestra una actitud empática.
4. Escucha al otro y sé flexible.
5. No utilices aportaciones generales e inespecíficas.
6. Utiliza la técnica del Sandwich.
7. Utiliza el feedback centrándote en la conducta, no en la persona.
8. Anima a los demás a que te aporten sus opiniones sobre tu trabajo.
